Description

Vous lancez votre boutique en ligne ? Avant de réaliser vos premières ventes, il est indispensable de connaître les principales règles applicables au e-commerce.

Informations à communiquer aux clients, conditions de vente, paiement, livraison, droit de rétractation, abonnements… autant de sujets à anticiper dès la création de votre site.

Au cours de ce webinaire, nous vous aiderons à identifier :

- les règles essentielles à respecter lors de la commande, du paiement et de la livraison ;

- les erreurs les plus fréquentes au lancement d'un site e-commerce ;

- les bonnes pratiques pour renforcer la confiance de vos clients.

Avec la participation de :

- Virgile Duflo, juriste, Bpifrance ;

- Alice Chonik, adjointe à la cheffe du bureau 3A, DGCCRF ;

- Raphaël Chauvelot-Rattier, adjoint à la cheffe du bureau 3A, DGCCRF ;

- Valérie Roques, dirigeante, Les Cogiteurs.

Dates et heures

19 novembre 2026 de 11h00 à 12h00

Organisé par

partenaire

Lieu

Cet évènement se déroulera en ligne.

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